Pensa all'ultima volta che dovevi contattare un'attività. Hai compilato il modulo del sito e aspettato una risposta via email? O hai cercato il modo più rapido per scrivere due righe e avere subito una risposta? La maggior parte delle persone, oggi, sceglie WhatsApp: è immediato, informale, ce l'hanno già aperto. Per un'attività locale, mettere un pulsante WhatsApp dove i clienti ti trovano è uno dei modi più semplici per raccogliere più contatti.
La buona notizia è che non serve nessuna app a pagamento né competenze tecniche. Tutto parte da un link wa.me, il formato ufficiale di WhatsApp: chi lo tocca apre la chat con te, con un messaggio già pronto se vuoi. Vediamo come crearlo e come metterlo su sito, Instagram e Profilo Google.
Prima cosa: crea il tuo link WhatsApp
Il punto di partenza è sempre lo stesso: un link che apre la tua chat. Con il nostro generatore di link WhatsApp gratuito lo crei in un attimo — inserisci prefisso e numero, aggiungi un messaggio precompilato se vuoi (per esempio "Ciao, vorrei informazioni") e ottieni il link pronto da copiare, più un QR code da stampare.
Un consiglio: il messaggio precompilato non è un dettaglio. Un testo già pronto abbassa l'attrito — il cliente deve solo premere invio — e ti aiuta a capire da dove arriva il contatto, per esempio "Ciao, vi scrivo dal sito".
Sul sito: il pulsante "Scrivici su WhatsApp"
Sul sito il link WhatsApp diventa un pulsante, idealmente fisso e visibile da mobile, spesso in basso a destra. È lì che si concentrano la maggior parte dei contatti, perché intercetta la persona nel momento esatto in cui sta decidendo se scriverti.
- Su WordPress esistono plugin dedicati che aggiungono il pulsante in pochi clic.
- Su un sito su misura si aggiunge in pochi minuti con il link wa.me e un po' di stile.
- In ogni caso, tienilo coerente con la grafica del sito e non invadente: deve aiutare, non disturbare.
Nei siti che realizziamo integriamo il pulsante WhatsApp di serie, insieme agli altri strumenti di contatto: l'obiettivo è che nessun cliente interessato se ne vada senza un modo facile per scriverti.
Su Instagram: il link nella bio
Instagram permette un solo link nella bio, quindi va usato bene. Metterci il link WhatsApp trasforma i follower in contatti reali: chi è interessato tocca il link e ti sta già scrivendo, senza dover cercare e salvare il numero.
- Vai su Modifica profilo → campo Sito web (o "Link") e incolla il tuo link wa.me.
- In alternativa, se vuoi mettere più link (sito, menu, WhatsApp), usa uno strumento "link in bio" e inserisci WhatsApp come voce principale.
- Ricordati di aggiungere una call to action nella bio, tipo "Scrivici su WhatsApp 👇".
Su Google: WhatsApp nel Profilo Attività
Chi ti cerca su Google e Maps spesso è a un passo dal contattarti: sta valutando se scegliere te. Aggiungere WhatsApp al tuo Profilo Google gli dà un canale in più, spesso il preferito. Puoi inserire il link wa.me nei Post del profilo e nella descrizione, così è a portata di tocco accanto a telefono e sito.
È lo stesso principio del QR delle recensioni: meno passaggi ci sono tra l'interesse e l'azione, più contatti (e più recensioni) raccogli.
Un canale in più, non l'unico
Il pulsante WhatsApp è uno dei modi più efficaci per abbassare l'attrito e farti scrivere. Ma resta un canale: funziona al meglio quando fa parte di una presenza online costruita bene — un sito che convince, un Profilo Google curato, una strategia che porta le persone giuste a trovarti. Se vuoi mettere insieme i pezzi, parliamone senza impegno.
Domande frequenti: Pulsante WhatsApp: come metterlo su sito, Insta…
Come creo un link WhatsApp con un messaggio già scritto?
Usa un generatore di link WhatsApp: inserisci prefisso e numero e, se vuoi, un messaggio precompilato. Ottieni un link nel formato wa.me/<numero>?text=<messaggio> che apre la chat con il testo già pronto. Il nostro generatore lo fa gratis e ti dà anche il QR code.
Serve WhatsApp Business per usare il pulsante?
No, funziona sia con WhatsApp normale sia con WhatsApp Business. Con la versione Business puoi però sfruttare risposte rapide e messaggi automatici per gestire meglio i contatti che arrivano dal pulsante.
Posso mettere WhatsApp nella bio di Instagram?
Sì. Incolla il tuo link wa.me nel campo del sito web in Modifica profilo. Chi tocca il link nella tua bio apre WhatsApp con la chat pronta. Se ti serve più di un link, usa uno strumento link-in-bio e metti WhatsApp come voce principale.
È sicuro? Il mio numero è esposto?
Il link WhatsApp contiene il numero che scegli di rendere pubblico per farti contattare — lo stesso che metteresti su un biglietto da visita. Chi usa il link vede solo la chat, non altri tuoi dati. Se preferisci separare i contatti, puoi usare un numero dedicato all'attività.